Chantiers au forfait · 8 000 à 15 000 €

Trois à quatre semaines, un prix ferme, et vous gardez le code

Le déroulé exact d'un chantier d'automatisation, semaine par semaine, avec ce que je m'engage à faire et ce que j'attends de vous.

Trente minutes, sans engagement

Décrivez-moi votre flux. Je vous dis ce qui est automatisable et par quoi je commencerais.

Un chantier dure trois à quatre semaines. Ce n'est pas un argument commercial : c'est une contrainte que je m'impose, parce qu'au-delà d'un mois un projet perd le soutien de ceux qui doivent l'utiliser. Les gens de l'atelier ont vu passer assez d'outils annoncés puis abandonnés pour ne plus croire aux promesses longues.

Le corollaire est que le périmètre doit être étroit. Un chantier traite un flux — l'entrée des commandes, le retour de sous-traitance, les factures fournisseurs — et pas votre entreprise entière. Si votre besoin ne rentre pas dans un mois, on le découpe, ou je vous adresse à quelqu'un d'autre.

Semaine par semaine

Semaine 1
Sur place, dans le flux réel
Deux jours chez vous. Je reprends le flux visé avec les personnes qui l'exécutent, je récupère des données réelles — vos cinquante dernières commandes, vos trois derniers mois de factures, pas un jeu d'essai — et je fixe avec vous le critère de réussite. Ce critère est écrit et chiffré : « l'ADV n'encode plus les commandes de ces trois clients », pas « améliorer la productivité ».
Semaine 2
Construction sur vos données
Je développe avec vos vraies données depuis le premier jour, jamais sur des exemples inventés. C'est ce qui fait remonter tôt les cas particuliers — le client qui commande en unités d'achat différentes, la référence qui existe en double — au lieu de les découvrir en production. Vous recevez un point d'avancement en milieu de semaine, court, écrit.
Semaine 3
Mise en service en double
L'ancien processus et le nouveau tournent en parallèle pendant plusieurs jours. On compare les résultats ligne à ligne. Tant que les deux ne concordent pas, on ne bascule pas. C'est la semaine qui évite les mauvaises surprises, et c'est celle que la plupart des projets ratés ont sautée.
Semaine 4
Bascule, formation et remise
Bascule effective, formation des personnes concernées — une heure suffit quand l'outil est bien conçu, et si elle ne suffit pas c'est l'outil qu'il faut revoir. Remise du code, de la documentation d'exploitation et des accès. Un mois de correction des anomalies est inclus, sans facturation supplémentaire.

Mes engagements, écrits dans le devis

Prix ferme, fixé avant de commencer

Le forfait est établi après l'audit, sur un périmètre écrit. Il ne bouge pas. Si j'ai mal estimé, c'est mon problème, pas le vôtre — c'est précisément pour ça que le périmètre est écrit noir sur blanc et que je refuse les chantiers flous.

Vous possédez tout ce que vous payez

Code source, documentation d'exploitation, accès. La cession est écrite dans le devis. Aucun abonnement mensuel, aucune licence par machine, aucune plateforme fermée. Vous pouvez confier la suite à un autre prestataire sans rien renégocier avec moi.

Ça tourne chez vous

Sur votre serveur ou sur un hébergement à votre nom, en Europe. Vos données de production, vos prix et vos clients ne transitent pas par mes systèmes. Quand une brique nécessite un service externe, vous le savez avant de signer.

Un interlocuteur unique

La personne qui vous répond au téléphone est celle qui écrit le code et qui est venue dans votre atelier. Pas de chef de projet intermédiaire, pas de passage de dossier, pas de junior affecté après la signature.

Un mois de garantie, puis rien d'obligatoire

Les anomalies sont corrigées gratuitement pendant un mois après la bascule. Ensuite, vous pouvez prendre un contrat de maintenance, ou ne rien prendre du tout et m'appeler à l'heure quand vous en avez besoin. Je ne conditionne pas la livraison à un abonnement.

Ce dont j'ai besoin de votre côté

Un chantier d'un mois ne supporte pas les délais d'attente. Voici les quatre conditions sans lesquelles je préfère ne pas commencer.

Un référent interne joignable, qui connaît le flux et qui peut trancher. Sans lui, le chantier glisse — c'est la première cause de retard, loin devant la technique.
L'accès aux données réelles dès la première semaine, y compris quand elles sont en désordre. Surtout quand elles sont en désordre.
Que les personnes concernées soient prévenues avant mon arrivée, et qu'elles sachent pourquoi je viens. Un outil imposé sans explication est saboté, poliment, et de façon très efficace.
Un accès aux exports ou à l'API de votre ERP, ou le contact de votre intégrateur. Si l'éditeur facture ces accès, c'est à votre charge et je vous le dis avant le devis.

Les questions qu'on me pose

Que se passe-t-il si le chantier dérape ?

Le prix ne bouge pas. Si la difficulté vient d'un élément que j'aurais dû voir pendant l'audit, je termine à mes frais. Si elle vient d'un changement de périmètre demandé en cours de route, on l'écrit et on le chiffre séparément — mais on ne le glisse pas dans le forfait initial en silence.

Et si nous ne sommes pas satisfaits ?

La mise en service en parallèle existe pour ça : vous voyez le résultat sur vos données avant de basculer. Si à ce stade le résultat ne tient pas, on ne bascule pas et on en parle franchement. Je préfère un chantier arrêté à mi-parcours qu'un outil livré que personne n'utilise.

Proposez-vous de la maintenance ?

Oui, mais elle n'est jamais obligatoire. Un contrat léger a du sens quand le flux est critique — l'entrée des commandes, par exemple. Pour le reste, beaucoup de clients fonctionnent très bien avec un appel de temps en temps, facturé à l'heure.

Combien de chantiers menez-vous en parallèle ?

Trois au maximum, et rarement trois. C'est la limite d'un indépendant et je préfère l'annoncer que de la subir. Si vous avez besoin d'une équipe disponible en permanence, une société de services vous conviendra mieux, et je vous le dirai au premier appel plutôt qu'au troisième mois.

Travaillez-vous avec notre informaticien ou notre intégrateur ERP ?

Volontiers, et c'est souvent la bonne configuration. Je ne cherche pas à me substituer à votre intégrateur : il connaît votre paramétrage mieux que moi. Je m'occupe de ce qu'il ne fait pas, et je le dis clairement quand une demande relève de son périmètre.

Quels outils utilisez-vous ?

Des composants standards et documentés, choisis pour qu'un autre développeur puisse reprendre le travail sans moi. Je ne publie pas de liste de technologies sur ce site parce qu'elle ne vous apprendrait rien d'utile : ce qui compte est que le résultat vous appartienne et reste maintenable. La question mérite une vraie réponse, et je la donne en détail pendant l'appel.

Facturez-vous les déplacements ?

Non en Wallonie et à Bruxelles, c'est inclus dans le forfait. Ailleurs, on en parle avant le devis.

Parlons-en trente minutes

Vous décrivez votre flux, je vous dis ce qui est automatisable, ce qui ne l'est pas, et par quoi je commencerais. Si je ne suis pas la bonne personne, je vous le dis pendant l'appel.